Compra tranquilo: tienes 10 días para cambiar y 6 meses de garantía.
10 días
Para cambio o devolución, sin uso y con su embalaje
6 meses
Garantía legal por falla de fabricación
$0
Si es falla o error nuestro: retiramos y reenviamos
¿Y los productos grabados?+
No tienen cambio por gusto ni retracto, salvo falla de fabricación. Revisa bien la ortografía antes de comprar.
¿Cuánto cuesta un cambio por gusto?+
Lo mismo que el despacho: $4.990 en la Región Metropolitana y $5.990 en regiones. Solo en productos sin grabado.
¿Puedo cambiarlo en persona?+
Sí. Tráelo a Providencia y lo cambiamos ahí mismo, sin costo de transporte. Escríbenos antes para coordinar.
¿Qué no cubre la garantía?+
Óxido por no secar el acero y daños por mal uso.
¿Cómo lo pido?+
Escríbenos con tu nombre, número de pedido, motivo, boleta y fotos. Te respondemos en máximo 48 horas hábiles.
¿Cuándo me devuelven el dinero?+
Con tarjeta de crédito se reversa la compra. Con débito o transferencia, te transferimos en máximo 10 días hábiles después de recibir el producto.